Chính sách bảo mật tại g4s cho người dùng Việt Nam
Chúng tôi thu thập tên, email, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do pháp lý
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi phiên đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập
trái phép. Chúng tôi lưu lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay bao gồm mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối soát tài chính. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi lưu nội dung cuộc trò chuyện và tệp đính kèm trong ba năm. Cookie phân tích ghi lại các trang bạn xem, thời lượng
phiên và tỷ lệ nhấp để cải thiện giao diện. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác lưu trữ đám mây đã ký thỏa thuận xử lý dữ liệu; không có hoạt động bán hoặc cho thuê danh sách.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai
Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ vật lý, kỹ thuật và quản trị để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu. Đội...
Mã hóa khi truyền và lưu trữ
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi sử dụng TLS 1.3; dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được băm bằng bcrypt hoặc mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc bản rõ.
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
Nhân viên chỉ xem được dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của mình; bộ phận hỗ trợ không thấy chi tiết thanh toán đầy đủ, trong khi đội tài chính không truy cập được lịch sử trò chuyện. Mỗi phiên làm việc yêu cầu xác thực hai yếu tố và hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động.
Nhật ký kiểm toán toàn diện
Hệ thống ghi lại mọi hành động đọc, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bao gồm dấu thời gian UTC, ID nhân viên và địa chỉ IP. Nhật ký được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt trong năm năm và được bên thứ ba độc lập xem xét hàng năm.
Đánh giá bên thứ ba
Chúng tôi thuê công ty bảo mật thực hiện kiểm tra thâm nhập và rà quét lỗ hổng mỗi quý. Báo cáo được chia sẻ với đội kỹ thuật để vá lỗi trong vòng bảy ngày; kết quả tổng hợp có thể được yêu cầu qua email riêng tư.
Đào tạo nhân viên định kỳ
Mọi thành viên trong nhóm hoàn thành khóa học bảo vệ dữ liệu sáu tháng một lần, bao gồm các tình huống lừa đảo, xử lý vi phạm và phản hồi yêu cầu quyền. Chứng chỉ được lưu trong hồ sơ nhân sự và xem xét trong đánh giá hiệu suất.
Kế hoạch phản hồi vi phạm
Nếu phát hiện truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và bảng điều khiển tài khoản, giải thích dữ liệu bị ảnh hưởng, nguyên nhân và các bước khắc phục. Báo cáo đầy đủ sẽ được gửi đến cơ quan giám sát khi luật pháp yêu cầu.
So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang pháp lý
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc cộng đồng để tạo khung pháp lý...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do pháp lý, thời gian lưu trữ, đối tác xử lý và quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Không bao gồm quy tắc sử dụng nền tảng hoặc cơ chế giải quyết tranh chấp. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Xác định nghĩa vụ hợp đồng khi bạn mở tài khoản, đặt cược hoặc rút tiền; bao gồm quy tắc về tài khoản bị đình chỉ, vi phạm điều khoản và quy trình khiếu nại. Tham chiếu Chính sách bảo mật cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu nhưng không lặp lại nội dung. |
| Chính sách cookie | Liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt (phiên, chức năng, phân tích, tiếp thị), nhà cung cấp bên thứ ba, thời gian hết hạn và cách tắt chúng trong trình duyệt. Chính sách bảo mật tóm tắt cookie ở mức cao; trang này cung cấp chi tiết kỹ thuật đầy đủ. |
| Quy tắc cộng đồng | Mô tả hành vi bị cấm trong trò chuyện trực tiếp, diễn đàn hoặc tương tác xã hội, bao gồm lạm dụng, spam và gian lận. Vi phạm có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ; Chính sách bảo mật vẫn điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong quá trình điều tra. |
| Quy trình khiếu nại | Cung cấp các bước từng bước để báo cáo lỗi kỹ thuật, tranh chấp giao dịch hoặc lo ngại về quyền riêng tư, bao gồm thời gian phản hồi và thang leo thang. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong quá trình giải quyết khiếu nại. |
| Thông báo pháp lý | Xác định thực thể vận hành g4s, địa chỉ đăng ký, thông tin liên hệ cho yêu cầu pháp lý và khu vực tài phán áp dụng. Tham chiếu Chính sách bảo mật cho chi tiết về xử lý dữ liệu nhưng tập trung vào cấu trúc công ty và trách nhiệm pháp lý. |
| Lịch sử phiên bản | Lưu trữ mọi bản sửa đổi của Chính sách bảo mật kể từ khi khởi chạy, với dấu thời gian và tóm tắt thay đổi. Bạn có thể so sánh các phiên bản để hiểu cách thực hành xử lý dữ liệu của chúng tôi phát triển theo thời gian và yêu cầu bản PDF của bất kỳ phiên bản nào. |
Các yếu tố định hình cách bạn tương tác với chính sách
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật để bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần đọc văn bản pháp lý dày. Bảng điều khiển...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Đăng nhập và chọn tab Quyền riêng tư để xem biểu đồ dữ liệu được thu thập, bật hoặc tắt cookie tùy chọn, tải xuống lịch sử tài khoản dạng JSON hoặc CSV, và bắt đầu yêu cầu xóa. Mỗi công tắc hiển thị tác động đến chức năng, ví dụ tắt cookie phân tích sẽ ẩn gợi ý trò chơi cá nhân hóa.
Trình quản lý đồng ý
Lần đầu tiên truy cập, một biểu ngữ cho phép bạn chấp nhận tất cả cookie, chỉ cookie cần thiết hoặc tùy chỉnh theo danh mục (phân tích, tiếp thị, chức năng). Lựa chọn của bạn được lưu trữ cục bộ và đồng bộ hóa trên các thiết bị khi bạn đăng nhập; bạn có thể thay đổi bất kỳ lúc nào từ chân trang.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem danh sách mọi đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền và rút tiền với dấu thời gian UTC, loại thiết bị và địa chỉ IP. Nếu bạn phát hiện phiên không quen thuộc, nhấp vào "Báo cáo" để khóa tài khoản ngay lập tức và nhận hướng dẫn khôi phục qua email.
Cài đặt lưu giữ dữ liệu
Chọn thời gian lưu trữ cho lịch sử trò chuyện hỗ trợ và nhật ký phiên (mặc định là ba năm nhưng bạn có thể giảm xuống sáu tháng). Dữ liệu giao dịch vẫn tuân theo thời hạn pháp lý bắt buộc; cài đặt này chỉ ảnh hưởng đến nội dung tùy chọn như ghi chú và tệp đính kèm.
Xuất dữ liệu tự động
Yêu cầu báo cáo hàng tháng được gửi tự động đến email của bạn, chứa hoạt động tài khoản, số dư, cookie đang hoạt động và danh sách nhà cung cấp bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn. Báo cáo được mã hóa bằng khóa công khai bạn tải lên trong cài đặt.
Xác minh hai yếu tố
Bật xác thực qua ứng dụng như Google Authenticator hoặc SMS để bảo vệ yêu cầu quyền riêng tư nhạy cảm. Khi bạn cố gắng tải xuống dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hệ thống sẽ nhắc nhập mã sáu chữ số; điều này ngăn chặn kẻ tấn công thực hiện hành động không thể đảo ngược nếu họ chiếm được mật khẩu của bạn.